Автор: Зоркий. Рубрика: Новости. Опубликовано: 31 марта, 2011

Комиссия банкоматов, вывод комиссии на экран банкоматаПо имеющейся у Банка России информации, банки-владельцы банкоматов, при обслуживании клиентов через платежные терминалы не выводят на экран банкомата и не отображают в чеке информации о взимаемой ими комиссии за проведение операции. А это противоречит статье 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности».

Для должного исполнения данной статьи, Банк России рекомендует банкам и кредитным учреждениям обеспечить информирование пользователей платежных карт о размерах взимаемой комиссии за каждую операцию следующим образом.

Банк-владелец платежного терминала (банкомата) обязан информировать владельца карточки до момента проведения им любой операции в банкомате, предупреждающей надписью на мониторе с размером комиссии, которую держателю карты придется заплатить.

Сам размер комиссии может выражаться как в фиксированном значении, так и в процентном отношении к сумме проводимой операции. Если же выполняется операция, за которую комиссионное вознаграждение не взимается, об этом тоже должна отображаться соответствующая надпись.

Соответственно, после полученной информации о возможной комиссии, владелец карты имеет полное право отказаться от  дальнейшего проведения операции в платежном терминале.

Помимо этого, владелец банкомата обязан проинформировать держателя карты и после проведения им каждой операции с использованием карточки. Для этого в чеке, который выдает банкомат после проведения операции, должна отображаться соответствующая надпись.

P.S. Письмо разосланное Банком России, является рекомендательным. По этому бежать сейчас же к банкомату и взывать к Ктулху о бесчинствах банка-владельца терминала не надо:)


Будем Вам благодарны, если разместите этот материал в:
Опубликовать в twitter.com Опубликовать в своем блоге livejournal.com


Просмотров: 1

Если Вам есть что сказать, Вы можете оставить свой комментарий.

Есть 2 коммент. к “ЦБ РФ рекомендует выводить информацию о комиссии на экраны банкоматов”

  1. Костя Сапрыкин говорил:

    Одно интересно, как ответят на эту рекомендацию банки? Как обычно, поклажей болта? Это же придется шевелить батонами, платить денег программистам, а это для них за гранью понимания!!!

Написать комментарий