Автор: Зоркий. Рубрика: Полезно знать. Опубликовано: 12 ноября, 2012

коллекторы, как ними боротьсяЭто случилось: банк передал ваше «дело» коллекторам… И вот вам звонят днем и ночью, грозят выслать «мобильную группу», обещают суд и чуть ли не расправу. Что делать, как дать отпор зарвавшимся выбивателям долгов? Приведем пять эффективных способов противостоять психологическому давлению.

Первый способ. Не брать трубку. Это звучит удивительно, но по закону вы действительно не обязаны отвечать на звонки коллектора – по крайней мере, до тех пор пока не получите письменных подтверждений его правомочий. Но и после этого – тоже не обязаны. Большинство современных телефонных аппаратов предусматривают функцию блокирования нежелательных звонков, у мобильника можно сменить сим-карту. А для того, чтобы сохранить статус добросовестного должника, который не скрывается от законных требований кредитора, во-первых, вступите в официальную переписку с коллекторским агентством, во-вторых, по-возможности, делайте хотя бы небольшие регулярные взносы в счет погашения долга.

Второй способ. Предупредить, что разговор записывается. Подключить диктофон или «электронного секретаря» к телефонному аппарату очень просто. Но, как правило, достаточно просто сообщить вслух, что идет фиксация беседы на пленку. После этого коллектор либо повесит трубку сам, либо начнет общаться с вами в предельно корректной форме.

Третий способ. Нахамить и пригрозить в ответ. Этот способ следует использовать только в том случае, если вы хорошо владеете таким психологическим ресурсом, как агрессия, и вообще человек неробкого десятка. В противном случае вы будете звучать не страшнее, чем рассерженный Пятачок, и коллектор легко «считает», что на самом деле вы боитесь. Ссылаться на «крышу», высоких покровителей и прочих «старших братьев» можно и достаточно действенно, но при условии, что такие связи и защитники у вас есть.

Угроза, которую может привести в действие любой человек – «Я сейчас вызову полицию». Используйте, если к вам приехали домой и настаивают, чтобы вы их впустили.

Четвертый способ. Перехватить инициативу в разговоре. Помните: беседой руководит тот, кто задает вопросы. Для начала спросите, откуда у коллектора ваш телефон, попросите перечислить статьи гражданского законодательства и пункты кредитного договора, на основании которых он вам звонит. Поинтересуйтесь его должностью, фамилией, именем и отчеством. Попросите проконсультировать вас по способам погашения долго. При этом вопросы задавайте обоснованные, «по делу», не ехидничайте и не язвите, не оскорбляйте звонящего. Проявляйте вежливую заинтересованность, просите совета: «Мне уже три месяца не выплачивают зарплату, я могу принести справку об этом. Как вы думаете, банк одобрит мне реструктуризацию». Или: «Как вы думаете, стоит ли мне подавать заявление о банкротстве после принятия закона?» – и т.д. Скорее всего, коллектор стушуется и, напомнив вам о необходимости оплаты долга, закончит разговор. Или, если действительно окажется квалифицированным профессионалом и убедится, что вы не отрицаете дог, сможет подсказать вам вариант решения. Если способ не сработал, используйте один из четырех других, наиболее подходящий к ситуации.

Пятый способ. Перепоручить общение с коллекторами профессиональному юристу. Закон дает вам полное право привлечь доверенное лицо для решения «долговых проблем». Естественно, услуги юриста не бесплатны, но как правило, расценки «антиколлекторов» вполне разумны, и оплата производится в рассрочку. Кроме того, если проблемы с банком зашли так далеко, что на горизонте возникли коллекторы и на горизонте замаячил суд, законный представитель, разбирающийся в юридической казуистике, вам все равно понадобится.

По материалам Credits.ru


Будем Вам благодарны, если разместите этот материал в:
Опубликовать в twitter.com Опубликовать в своем блоге livejournal.com


Просмотров: 3,036

Если Вам есть что сказать, Вы можете оставить свой комментарий.

Есть 4 коммент. к “Пять действенных способов противостоять наглым коллекторам”

  1. Виталина говорил:

    Была в подобной ситуации… она конечно очень неприятная, но никто от этого не застрахован..Я сразу все разговоры записывала, мало ли угрозы… чтобы сразу в полицию за помощью. Но на удивление все было культурно. Не угрожали. Со временем я расплатилась и они от меня отстали

  2. Пестов говорил:

    Мне в этом плане повезло. У меня жена юрист, причем довольно грамотный. Она их быстро заткнула. Никаких угроз в мой адрес больше не было. Я конечно понимаю, что сам виноват, но в жизни всякое бывает и я не платил кредит же не просто так… оба без работы остались..

  3. Вадим говорил:

    Пестов, действительно, вам очень повезло, а когда помощи ждать не от кого, плюс нет денег на хорошего адвоката, в такой ситуации надо рассчитывать только на себя и показать, что запугать не удастся. Мне пришлось очень жестко с ними говорить, чтобы больше угроз не было

  4. Morozova говорил:

    Угрозами на угрозы довольно глупо отвечать, все вопросы надо решать цивилизованно. И если такая проблема возникла лучше обратиться за помощью к адвокату. Так мне кажется будет лучше

Написать комментарий